Keressen egy kézbesítettként megjelölt, át nem vett küldeményt

Mi a teendő, ha a csomag kézbesítettnek van jelölve, de Ön nem kapta meg?

Ha azt látja a nyomon követésen, hogy a csomagot kézbesítették, de nem érkezett meg semmi, akkor a következő lépéseket javasoljuk:

1. Kérdezze meg a szomszédokat vagy a recepciót – lehet, hogy valaki más vette át a csomagot a kézbesítéssel kapcsolatban – a következő címet küldheti a kézbesítésről. kézbesítési vagy tárolási hely.
2. Ellenőrizze a csomag tárolását – ha nem volt otthon, a csomagot a szállító átvételi helyén tárolhatták.
3. Vegye fel a kapcsolatot a fuvarozóval – a csomaggal kapcsolatos további információkért forduljon a szállítóhoz, szüksége lesz a nyomkövető számára.

Ha a csomagot nem tudja azonnal nyomon követni, . Felhívjuk figyelmét, hogy a becsült kézbesítési dátumtól számítva 14 napunk van a probléma megoldására.