Ügyfélszolgálat
Ha segítségre van szüksége, tekintse meg a Gyakran Ismételt Kérdések részt.
Áruk visszaküldése
- Kaptam egy e-mailt, hogy a rendelésemet törölték. Hogyan?
- Hiányos vagy hibás rendelést kaptam.
- Cserélhetem a jelmezt ugyanarra a másik méretre?
- Hogyan küldhetek vissza egy terméket?
- Hibás terméket kaptam, vagy hiányoznak alkatrészei.
- Még nem kaptam meg a visszaküldött áru árát. Általában mennyi ideig tart a visszatérítési folyamat?
- Nem tudok visszaküldési kérelmet benyújtani. Valami tanács?
- Mennyibe kerül egy termék visszaküldése/kicserélése más méretre?
- Más termékeket kaptam, mint amit rendeltem.
- Néhány tétel hiányzik a rendelésemből. Nem kaptam meg minden megrendelt terméket.
- Mibe csomagoljam a visszaküldeni kívánt árut?
- Mik az áru visszaküldésének feltételei?
- Panasz joga
- Miért került vissza a csomagom a feladóhoz?